pickupon株式会社(千葉県市川市、代表:小幡 洋一)は、電話&MTG 議事録AI「pickupon(ピクポン)」の導入事例として、しろくま電力株式会社(東京都港区、代表取締役:谷本 貫造)に取材を実施し、6月23日に事例記事を公開いたしました。
■しろくま電力株式会社について
しろくま電力株式会社は、2016年設立の再エネに特化した電力会社です。太陽光・風力発電所の開発から系統用蓄電池事業、電力の小売りまで一貫して展開し、実質再エネ100%の電気を「つくる・ためる・届ける」を通じて、電気代の構造的な低減と脱炭素社会の実現を目指しています。
url:https://corp.shirokumapower.com/
■導入事例のポイントサマリー
※詳細については本文をご覧ください。
■ pickupon導入の背景ーHubSpot連携のクオリティの高さ
当初のマーケティングチームの課題
- 「リードの可視化」と「MQL(Marketing Qualified Lead)→SQL(Sales Qualified Lead)の移行のスムーズさ」
- HubSpot連携できるCTIの導入
pickuponを選んだ決め手
- 発信もHubSpotからワンクリックで出来る
- 通話のログも全部テキスト化&要約されてHubSpotに自動入力
- 価格が安い
※pickuponはHubSpotをはじめとするSFAとの親和性が高いのが強み。
■ 業務改善の効果ーチーム全体のモチベーションアップで架電数が60%アップ!
会話内容の共有が簡単に
- 通話URLの共有で架電メンバーへすぐにフィードバックできるように
- チームのモチベーションが上がって、結果的に1時間あたりの架電数が60%アップ
KPIなどの数値共有の改善
- 毎週・毎月の振り返りMTGのKPI(アポ率、時間帯、件数)共有が簡単に
※pickupon画面のみで数値情報共有が可能!
導入事例インタビューはこちら
■ 営業/顧客対応のSFA入力に特化した CTI「pickupon(ピクポン)」
【電話/MTG業務DX化により解決できる3つの問題】
1. CRM/SFAへの入力漏れ問題
CRM・SFAに自動入力!負担を減らし、入力漏れも防ぐ!
2. ブラックボックス化問題
テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有!
3. 属人化問題
顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積!
会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース(CRM・SFAなど)へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。
連携可能ツール:Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能
■ 営業/顧客対応のSFA入力に特化したweb MTG 議事録AI「pickupon(ピクポン)」
ポイント1:MTGの録音 / 自動議事録作成ができる
MTG終了後、一瞬で議事録が作成される
pickuponがMTGの音声データを取得して、録音/文字起こしを行い、MTG終了後、議事録が一瞬で作成されます。
ポイント2:SFA連携 入力特化!
SFA連携 入力特化!
入力項目により様々なパターンの自動サマリー入力が可能!構造的な情報入力も可能。
データ保存料も無料です。
議事録の型も自由自在!!
自動入力機能により商談記録の漏れがなくなり、テンプレートを自社に併せてカスタマイズできるので、議事録クオリティが統一されます。
■ 資料請求はこちらから
より詳しいサービス内容も記載していますので、興味のある企業様はぜひ一度確認してください。
pickupon(ピクポン)URL:https://pickupon.io/
■ pickupon株式会社について
「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、「こまってる。」と対峙する企業を支援するサービスの提供を行う。HCI、身体拡張、メディア・アート、インテグラルデザインなど領域横断的に研究していたプロジェクトが2018年1月にOpen Network Labに採択され、それを機に2018年2月15日に設立。現在は、会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)の開発・運営を通じて、営業活動をストレスなく行えるサービスの提供を行う。
■ 会社概要
会社名 :pickupon株式会社(法人番号:8040001103567)
所在地 :東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2-45 高會堂ビル2階
千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-8 little green1F
代表者 :小幡 洋一
設立 :2018年2月15日
URL :https://pickupon.io/corporate
事業内容:MTG 議事録AI「pickupon(ピクポン)」( https://pickupon.io/ ) / 会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」( https://pickupon.io/cti)の開発・運営。営業ナレッジメディア「ゆるふわ営業ハック」( https://pickupon.io/blog )の運営。
■ お客様からのお問い合わせ先
会社名:pickupon株式会社
TEL :050-3134-5404
e-mail :info@pickupon.io
サービスに関する問い合わせ:https://pickupon.io/inquiry